Tutorium: Kundenintranet mit Planzone

Warum ist ein Kundenintranet nützlich?

Sie können Ihr Kundenintranet (interne Webseiten, die nur für Sie und Ihre Kunden zugänglich sind) nutzen, um alte Benutzerhandbücher zu aktualisieren, ohne allen Kunden ein neues Exemplar schicken zu müssen. Außerdem müssen Sie keine vertraulichen Informationen im Internet veröffentlichen, um sie für alle Kunden zugänglich zu machen - erstellen Sie einfach eine neue Wikiseite (Was ist eine Wikiseite?) und schon kann die gesamte Community 24 Studen am Tag und 7 Tage die Woche Informationen abrufen.

1. Schritt:

Beginnen Sie mit dem Planzone Wiki und legen Sie mehrere Wikiseiten an, um eine grundlegende Struktur festzulegen, z.B. Entwicklung Ihres Produkts, Benutzerhandbücher, technische Informationen...

2. Schritt:

Erstellen Sie eine Hauptseite, um Ihre Kunden zu begrüßen und den Zweck des Kundenintranets zu erläutern.

3. Schritt:

Erstellen Sie ein Inhaltsverzeichnis, indem Sie eine Seite als Wiki Menü festlegen und wichtige Seiten darauf verlinken.

4. Schritt:

Laden Sie Kunden, Partner oder Zulieferer zu Ihrer Planzone ein. Sie können alle über das neue Intranet informieren, indem Sie zum Beispiel die Hauptseite im Internet veröffentlichen oder einen Link per E-mail verschicken.

5. Schritt:

Profitieren Sie von Ihrem Kundenintranet und seien Sie versichert, dass Ihre Daten sicher in Planzone gespeichert sind.